Le Linee Guida AGCOM per l’applicazione del Regolamento UE Platform to Business

Il 30 novembre 2022, AGCOM ha pubblicato le “Linee guida per l’adeguata ed efficace applicazione del Regolamento (UE) 2019/1150” (consultabili al seguente link), che forniscono indicazioni sulle modalità per l’applicazione del Regolamento P2B, con riferimento alla predisposizione dei termini e delle condizioni da parte dei fornitori di servizi di intermediazione e di motori di ricerca online (FSIO).

I termini e condizioni devono essere facilmente reperibili – anche in fase precontrattuale – comprensibili e completi.

Sono inoltre previsti meccanismi di risoluzione extragiudiziale delle controversie da predisporre a cura dei

Il Regolamento UE 2019/1150 (cosiddetto Platform to Business o P2B), entrato in vigore il 12 luglio 2020, pone l’obiettivo di garantire un contesto commerciale trasparente, equo, prevedibile, sostenibile e sicuro per gli utenti commerciali dei servizi di intermediazione online e per gli utenti titolari di siti web aziendali in relazione con i motori di ricerca online. Il Regolamento prevede specifiche misure che si applicano ai FSIO in merito ai termini e condizioni, che devono contenere previsioni sul posizionamento di beni e servizi offerti nel web (c.d. ranking online) e su eventuali trattamenti differenziati applicati ai prodotti o servizi offerti dai FSIO rispetto a quelli degli utenti commerciali, nonché sui mezzi per la risoluzione stragiudiziale delle controversie che dovessero insorgere con gli utenti commerciali.

L’Autorità ha altresì istituito il “Tavolo Tecnico per l’adeguata ed efficace applicazione del Regolamento (UE) 2019/1150”, aperto a tutti i soggetti interessati, con la finalità monitorare nonché favorire l’individuazione di soluzioni condivise rispetto all’applicazione delle disposizioni contenute nel Regolamento P2B, come illustrato nel comunicato stampa diffuso da AGCOM, disponibile al presente link.

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